Effective Date: March 4, 2026
Website: www.crafzoo.com

1. Information We Collect

  • Personal details (name, email, phone number) when you register or contact us.
  • Transaction details when you purchase products.
  • Technical data (IP address, browser type, cookies) to improve user experience.

2. How We Use Your Information

  • To process orders and deliver products.
  • To communicate with you regarding updates, promotions, or support.
  • To improve website performance and customer experience.

3. Sharing of Information

  • We do not sell or rent your personal data.
  • Information may be shared with trusted third-party services (e.g., payment gateways, shipping providers) only for order fulfillment.
  • Legal authorities may access data if required by law.

4. Cookies

  • Our website uses cookies to enhance browsing experience.
  • You can disable cookies in your browser settings, but some features may not work properly.

5. Data Security

  • We use secure protocols (SSL) and encryption to protect your data.
  • However, no online system is 100% secure, so we cannot guarantee absolute protection.

6. Your Rights

  • You can request access, correction, or deletion of your personal data.
  • You may unsubscribe from promotional emails anytime.

7. Contact Us

For any privacy-related concerns, please contact:
📧 Email: support@crafzoo.com

 

🔒 গোপনীয়তা নীতি (বাংলা সংস্করণ)

কার্যকর তারিখ: ৪ মার্চ, ২০২৬
ওয়েবসাইট: www.crafzoo.com

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর) যখন আপনি নিবন্ধন বা যোগাযোগ করেন।
  • লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য যখন আপনি পণ্য ক্রয় করেন।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, কুকিজ) ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

  • অর্ডার প্রক্রিয়া ও পণ্য সরবরাহের জন্য।
  • আপডেট, অফার বা সহায়তা বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য।
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং

  • আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
  • বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, শিপিং প্রদানকারী) এর সাথে শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪. কুকিজ

  • আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আপনি চাইলে ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

  • আমরা SSL এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।
  • তবে কোনো অনলাইন সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

  • আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রচারমূলক ইমেইল থেকে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৭. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@crafzoo.com